​沙特语聊房争奇斗艳 用户最喜欢哪一款?

地摊儿经济两度获总理点赞,被誉为人间烟火气,最抚凡人心。各互联网大厂也纷纷借此开启了抢人大战。继腾讯摆摊招聘后,字节跳动、B 站、完美世界、三七互娱也纷纷开启地摊招聘。大厂摆地摊让网友直呼破了次元壁。

图源:微博
各厂商的争奇斗艳,让笔者很难不想到活跃在中东市场的语聊房们。
Yalla:看过来啊,这里有全世界最有意思的语聊房
YoYo:我们还能组 CP
StarChat:除了上面两个,我们还能组团听音乐、开 Party、玩游戏
其他语聊房:以上功能全都有…….
用“小而多”的地摊来形容沙特市场的语聊房数量再好不过了,不同于短视频、泛社交赛道大厂云集,做语聊业务的厂商以中小企业为主。根据 App Annie 数据,目前沙特阿拉伯 Google Play 非游戏应用畅销榜单 Top100 中有 17 个 App 主打语聊房。其中,杭州雅乐互动(Yalla 公司)应该算是语聊房市场中体量最大的公司了。
娱乐至上 沙特语聊房市场百花齐放

数据来源:App Annie
沙特市场对社交娱乐产品的追求更甚印度,语聊房+直播+视频交友应用占到了沙特非游戏应用畅销榜Top100 的 51%,而这一比例在印度只有 3 成。
而在整个沙特社交娱乐市场中语聊房又占了非常大的一个比例,在语聊房市场中中国出海产品又占了很大的比例。在沙特 Google Play 非游戏应用畅销榜单 Top20 中 7 个聊天室 App,其中 5 款是中国出海 App,另外两款分别是英国的 WOLF 和印度的 YoYo。

语聊房也可以各有不同  社区、排行、Party 用户都爱
在整体试用了一遍之后,笔者对于几款产品的感受越发模糊。产品设计和社区氛围上其实并没有很大不同。当然细微处几款 App 的风格定位和侧重点还是有所差别。
1、WAKA 信奉“万物皆可排行”
这可能和 MICO 的直播基因有关。在 WAKA 上有房间排行、钻石排行(收礼)、金币排行(储值)、亲密关系排行以及家族排行,就相当于在 WAKA 上构建了和现实生活相似的个人魅力评价标准,评价内容包括个人财富、个人受欢迎程度以及社会关系。而且只有日榜、周榜和月榜,没有总榜,似乎也在昭示永远有人受欢迎,但不会有人永远受欢迎。

WAKA 排行榜
当然其他应用也都各自设有相关排行,只不过没有 WAKA 如此疯狂。
2、StarChat 则热衷于 Party
StarChat 专设了一个活动广场,会对即将开始的 Party 进行预告,包括 Party 主题、开始时间、房间ID 以及预约人数等等细节,具有较强的仪式感,可以看到有些房间的预约人数接近千人。

StarChat 活动广场页面截图
3、Yalla十分关心社区的构建
Yalla 把搜索、发现、世界频道这些其他 App 独立的区域都放到了“Room”页面中,转而增设了“Moments”功能,这个区域的设置和微博很像,用户可以选择是否带话题发表动态,话题包括 Yalla活动、雨天记忆、宠物、美食等很多具备交流讨论性的话题,“我和朋友一起做过的那些疯狂的事儿”一话题有 1.8 万人关注。

Yalla 页面内容
其他几款应用也都有各自的设计,比如 YoYo 会给语聊房标注等级,Hello Yo 支持约会匹配和附近的人,Alhan 引入了广播,WOLF 可以通过切换语言自动同步到相应语言区的房间等等。
通往成功的共性因素 官方语聊房、内容消耗样样不能少
虽然几款产品各具特色,但是还是可以从中总结出一些沙特用户真正喜欢的语聊房 App 所具备的共同特点。
用官方语聊房帮助用户建立完美初印象
Yalla、Ahlan 和 WOLF 都设有官方新手语聊房,房间里会配有 2-3 名同时会阿拉伯语和英语的主持人24小时不间断在线,负责解答新用户疑惑以及建立用户初印象。
笔者在官方语聊房的直观感受是,主持人声音真的很好听、对新用户真的很友好。接下来分享一下在Yalla 和 Ahlan 发生的故事,当笔者以 Lily 为名进入 Yalla 官方房间后两位主持人轮流送了小花花并邀请我上麦,笔者以“正在上班,老板在边儿上不方便”的理由拒绝后,女主持人先是偷偷笑了一下接着用熟稔的语气提醒我“小心哦,等你”,然后又送了一朵小花花。

在 Yalla 官方语聊房第 4 次收到的小花
在笔者以 Sweeite 为名进入 Ahlan 官方语聊室先是问了怎么送礼物、怎么获得金币、怎么邀请朋友来自己的房间,对方一一解答并且没有表示出任何不耐烦,紧接着我又表示“我想和讲阿拉伯语的用户交朋友,但是我不会阿拉伯语怎么办”,对方先是问了我从哪来,然后用性感的语调说“你可以和我交朋友啊”,紧接就是着关注、送礼、@笔者一条龙服务。
不得不说在官方语聊房获得的美好体验,让人不禁对应用充满向往和归属感。而其他应用虽然暂未开放官方语聊房,但也大多设有房间自动欢迎机器人和使用助手等功能,帮助新用户形成对应用的大体了解。初印象和社区归属感对于留存用户至关重要。
提供内容消耗、带头组CP
另外,有几个做法是多数语聊房都会采用的。
1、明确聊天室类型。几款应用都对不同的房间风格做了类型划分,大多包括聊天、唱歌、游戏、交友、约会几大类,方便用户可以根据自己的需求快速选择相关类型房间。选择了喜欢的房间类型下一步就是如何在房间里度过愉快时光。在应用内增加幸运转盘和幸运数字已经不稀奇,可以说是语聊房的必备功能之一。
2、将大众爱好引入应用,通过内容消耗建立用户联系。StarChat 将狼人杀、阅读《古兰经》、读诗、板球等用户基础广泛的热门活动引入应用,用游戏和文化吸引特定用户建立强联系。

StarChat 页面内容
3、用“Couple”绑住用户。不同于国内社交平台用户自发地组野生 CP,沙特语聊房应用官方带头组CP,但是要想获得官方认证的Couple称号则必须靠真金白银“砸”出来,在这一点上 YoYo 和StarChat 意见高度一致:送指定礼物组一周 CP。

想在 StarChat 上成为 CP 的代价大约是在 YoYo 上的 15 倍,一周 CP 就要 30 美元,请朋友吃顿火锅它不香吗?虽然两款应用定价不同,但是都引入了排行榜功能,送的特定礼物越多 Couple 排名越靠前,这和很多直播 App 中的土豪榜和主播榜其实是一个道理。

左为 YoYo CP 榜右为 StarChat CP 榜
千篇一律有些无趣  WOLF 是万花丛中的一点绿
再来说一下风格和页面和以上 6 款应用完全的不同的 WOLF。根据 App Annie 数据,WOLF 最好成绩是沙特阿拉伯畅销总榜第三,甚至高于备受关注的 Yalla,WOLF 的 UI 不够华丽、也没有很多增加聊天室乐趣的功能,甚至使用下来感觉上麦人数也不多,那么为什么 WOLF 房间聊天异常活跃、三个月的时间在沙特畅销总榜的排名提升了 20 多位呢?

数据来源:App Annie
1、用户每次退出后再登录系统都会推送应用介绍,不断加深用户对于应用名称的记忆(WOLF=The World’s Online Festival)、对功能的了解(享受音频娱乐+寻找真挚的朋友)以及对定位的明确(Join the Festival),效果可参考电梯里铂爵旅拍的循环洗脑广告。

2、除了设有官方语聊房,WOLF 内还设有自动欢迎机器人、时间机器人和聊天提示机器人,或许不如人工那么热情,但是绝对不会有遗漏。

3、用户有两种参与方式,加入聊天室参与对话或者不加入房间默默做一名观众,虽然不可以发言但也可以不被人发现,给了用户更多选择。
4、不同于其他语聊房 App,推出房间后如果没能记住名字和头像就很难再找回房间,在 WOLF 上用户只要不手动清除,群组就一直保留在对话框里,而且聊天记录也会一直同步更新,其实有点像微信的设置。

WOLF 页面内容
最后再来说笔者作为用户的几点小建议:
1、虽然几款 App 都标榜自己是全球语聊交友应用,但是其实这些应用的设定规则还是让相同语言的用户交流,而不同语言的用户想要交朋友很困难。笔者为了测评更真实一些所以选择的群组多是沙特语聊房,虽然房间里的大家都热情的打招呼,但是看不懂啊,只能把文字复制到翻译应用或微信上,但是等理解明白了,话题也就过去了。不能实时翻译的语聊房永远不能称之为全球交友语聊房,而只是把不同国家的语聊房放在了一个平台上。

2、icon 和 UI 都要为更贴合定位服务。上文可以看到几款产品都选择了比较轻松可爱的图标,而且除了 WOLF 其他应用的颜色大多是浅色系,会释放出轻松愉快的信号。另外几款产品图标也都各有设计,Yalla和Ahlan的图标中都有阿拉伯语,而 Ahlan 本身就是阿拉伯语中嗨(问好)的意思;WAKA、StarChat 和 YoYo 都将产品定位标志插入其中,StarChat 借用麦克风更强调表达,而 WAKA 和 YoYo 的聊天框更侧重交流。在图标处融入应用功能或者当地市场特色,可能有助于语聊房 App 更受用户欢迎。

Yalla 和 Ahlan 语聊室截图
不同于图标的清新可爱,应用内部的设计多五彩斑斓、醒目亮眼。而且一个值得注意的是几款应用聊天室的背景多选用紫色铺底,另外增加城堡、狮子、黄金等象征富贵的元素,通过营造奢靡的氛围帮助用户形成高贵身份的“自我认知”,刺激用户消费。
3、最后,还要吐槽 WAKA 不能在外放和耳机模式中自动切换,想象一下你带着耳机打开 WAKA 紧接着整个办公室传来神奇的音乐,你脸上的尴尬和同事脸上的诧异。
文章来源于互联网:​沙特语聊房争奇斗艳 用户最喜欢哪一款?

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