重返速递业务 Flipkart推出90分钟送货服务

印度电商 Flipkart 在近日宣布,将在班加罗尔启动 90 分钟超本地配送服务 Flipkart Quick,除了运送杂货、乳制品和蔬菜之外,这一服务还将支持手机、电子产品和家用电器配件的相关配送。
目前,Flipkart Quick 已经覆盖了班加罗尔的几大街区,包括 Whitefield、Panathur、HSR Layout、BTM Layout、Banashankari、KR Puram 和 Indiranagar。与此同时,该服务预计将在接下来的几个月内拓展到更多城市。
Flipkart 公司的客户在现阶段可以选择两种送货服务,第一种为 90 分钟速递,另外一种则是 2 小时速递,最低运费为 29 卢比。Flipkart Quick 将通过按需物流提供商 Shadowfax 提供快速交付服务,后者在 2019 年 12 月曾获得 Flipkart 公司领投的 6000 万美元战略融资。
借助 Flipkart Quick,Flipkart 可以直接与 Swiggy Stores、由谷歌支持的 Dunzo,以及 Bigbasket 旗下的 Express Delivery 等服务展开竞争。根据《印度时报》消息,Flipkart 公司还计划推动旗下物流机构 Ekart 和本地杂货店合作,以共同处理订单,从而打造一套混合交付模式。
今年 5 月,印度信实工业集团宣布上线电商平台 JioMart,以试图成为该国最大的食品杂货电商,这一举动对 BigBakst 和 Grofers 构成了重大威胁,而 Flipkart Quick 的上线也意味着印度电商平台的竞争正在进一步加剧。
在 2015 年,Flipkart 曾推出过名为 Nearbuy 的按需杂货配送服务,承诺可以为客户提供 60 分钟送货服务,但最终未能成功。随着杂货配送在电商运营中发挥着愈发重要的作用,Flipkart 也终于再次涉足这一领域。现在,Flipkart 希望通过对 eKart 和 Shadowfax 的投资来构建强大的物流基础设施,从而可以更好地满足顾客们的按需杂货配送需求。
另一方面,亚马逊印度也在尝试推出配送服务,同时也推出了像 Prime Pantry 这样的试点项目。尽管亚马逊印度公司在 2020 年初下架了 Amazon Prime Now,但 Prime Pantry 的日均订单量在如今已经升至 10 万笔以上。相比之下,Flipkart 似乎在刻意寻求差异化路线,试图在杂货、电子产品、手机和家用电器配件按需配送的这片“红海”中,开辟出一条新航路。
本文编译自 Flipkart launches 90-min delivery service ‘Flipkart Quick’ in Bengaluru。
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