Uber印度市场订单量上升10% 但增速仍明显落后于其他国家

新冠疫情对印度的影响依然在持续,而这也导致 Uber 在当地的叫车业务复苏缓慢。
数据分析公司 Superfly Insights 的分析表明,Uber 在印度的总预订量与疫情期间的最低点相比恢复了约 10%。与之相比,巴西和美国市场的增幅分别为 39% 和 23%,除印度外的全球平均增幅约为 29%。
Superfly Insights 对 Uber 从 3 月中旬到 7 月 26 日期间的叫车情况进行了分析。数据显示,随着印度各地陆续解除封禁措施,印度国内的叫车服务在接下来几个月内将进一步回升。不过,其业务恢复速度依然比数字支付和电商等领域要慢上许多。
数据显示,在今年 5 月中旬之前,Uber 在印度的叫车业务实际上一直处于停滞状态,直到 5 月底和 6 月初才开始出现缓慢复苏的迹象。到 6 月中下旬,优步的叫车量每周平均增长 8%,其中 7 月第一周的载客量增幅最高,约为 13%。
与此同时,Uber 在巴西和美国市场的叫车量则分别增长了 28% 和 20%。在整个 7 月份,Uber 的印度业务一直保持着稳定的增长势头。不过,由于受疫情影响,印度 IT/ITeS 等领域的大多数公司都转向了居家办公模式,因此优步在印度的业务增幅一直稳定在新冠肺炎疫情暴发之前的 10% 左右。
专家表示,印度业务之所以复苏较慢,与政府严格的封锁措施有关。与之相比,美国和巴西等国家的经济活动则更为活跃。目前印度各大城市也正在逐步放开“封城”等管制措施。
今年 6 月份,优步首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)在一次分析师会议上表示,其乘车总预订量与去年同期相比下降了大约 70%。截止发稿前,Uber印度公司发言人拒绝就此事发表评论。
安永(EY)印度公司合伙人安库尔·帕瓦(Ankur Pahwa)表示:“印度市场的打车需求之所以回升较慢,在很大程度上与其整体经济活动的恢复程度较低有关。”帕瓦称,如果企业和机构在今年下半年依然无限期延长居家办公时间的话,那么 50% 以上的增幅可能要在明年才得以实现。
此前,Uber 曾在今年 1 月将其印度外卖业务出售给当地外卖企业 Zomato。为缓解疫情所带来的压力,Uber 还曾在 5 月于全球范围内裁员 6700 人,其中印度公司裁员 600 人。与此同时,优步在印度本地的竞争对手 Ola 也采取了类似的措施。据悉,Ola 在疫情期间的收入降幅达 95%。为削减成本,该公司在 5 月解雇了 1400 名员工。
本文编译自 Uber’s 10% recovery in India is its slowest。
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