沃尔玛推Walmart Plus新会员服务 年费98美元

原标题:沃尔玛推Walmart Plus新会员服务,年费98美元
据外媒报道,沃尔玛的电子商务业务在新冠大流行期间获得了巨大增长,因为数以百万计的人避免进入商店。这家大型零售商现在正加倍努力实现其雄心勃勃的电子零售目标,以帮助其继续扩大在线销售并帮助购物者更快地获得数字订单。

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沃尔玛于当地时间周一表示,公司正在打造电子商务会员项目从而将更多的货品和福利加入到内,像当日送达、沃尔玛应用内无现金结算功能等。此前,这一项目被叫做 Delivery Unlimited 并专注于食品杂货,现在则更名为 Walmart Plus 并新增了消费者在沃尔玛实体店能找到的许多货品,包括玩具、电子产品、像清洁剂、牙膏等家用产品等。
所有 Delivery Unlimited 用户都将被转到这个新项目下,其费用相同,一年 98 美元或每月 12.95 美元。Walmart Plus 将于 9 月 15 日在全美上线。
沃尔玛首席客户官 Janey Whiteside 在周一的新闻发布会上表示:“我们把这个项目设计成终极生活黑客。”
这一强化会员项目将有助于沃尔玛继续其在电子商务领域的快速增长,虽然沃尔玛已经成为美国第二大在线销售商,但其仍远远落后于亚马逊。本月早些时候,沃尔玛表示,随着越来越多的顾客使用路边取货和其他在线服务,其电子商务销售额在最近一个季度几乎翻了一番。
Whiteside 在问及有关亚马逊的 Prime 服务时表示:“我们推出沃尔玛 Plus 的目的并不是为了跟其它任何产品竞争。我们推出它是为了满足客户的需求。”
这并不是沃尔玛第一次推出会员项目,此前沃尔玛推行的 ShippingPass 和 Jetblack 项目现已停止。去年秋天,Delivery Unlimited 服务被广泛推广。Whiteside 表示,沃尔玛从过去的项目中学到了很多,并将其中最好的部分用于 Walmart Plus。这包括更快的配送速度,其 16 万件商品的配送将能快至当日送达且不需要额外的费用。但订单金额必须要达到 $35,这跟 Delivery Unlimited 的最低配送价一样。而非会员目前可以获得数百万件商品的两天免费配送服务,订单金额也必须在 35 美元或以上。另外,非会员也可以享受一些当天免费送达服务,但仅限于特定地区。
店内购物者将可以使用“扫码即走”功能,即可以用手机扫描商品然后用沃尔玛支付完成交易,这样他们就不用排队结账了。自 2018 年以来,沃尔玛就有在 Sam’s Club 测试类似的无收银员技术。这种非接触式支付方式在新冠大流行期间特别有用,它可以帮助客户避免接触支付终端和其他共享界面。
此外,沃尔玛还在约 2000 家沃尔玛、Murphy USA 和 Murphy Express 加油站提供最高每加仑 5 美分的燃油折扣。Sam’s Club 加油站也加很快被加入到这份名单中。
Whiteside 表示,Walmart Plus 将获得更多好处,但他没有提供任何细节。不过她补充称,该项目是专门为美国市场设计的,并拒绝透露是否有将其扩展到国际的计划。
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